Preguntas Frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes, te invitamos a que ante cualquier cuestión contactes con nosotros a través de whatsapp, email o por teléfono.
¿Cómo hago el pedido?
Puedes comprar las cerezas directamente a través de la web.
A través de Whatsapp resolveremos tus dudas.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Para garantizar que el envío llega en condiciones óptimas, todos nuestros envíos son urgentes.
Recibirás tu pedido en las siguientes 24 horas una vez lo hayamos tramitado.
Ten en cuenta que si procesas el pedido en viernes, sábado, domingo y festivos, el envío se realizará el lunes o siguiente día laborable.
En caso de tener alguna duda o quieras especificar alguna indicación para el transporte, por favor antes de realizar el pedido contacta con nosotros.
¿Puedo devolver el producto?
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptaremos devoluciones.
En caso de recibir el pedido en mal estado, por favor ponte en contacto con nosotros en un plazo inferior a 3 horas de la recepción del pedido para poder darte una situación.
¿El producto es fresco?
Trabajamos muy duro para poder servir a nuestros clientes sus cerezas favoritas, para nosotros es muy importante que el plazo desde su recolección hasta la entrega de tu pedido sea el menor posible.
Queremos que disfrutes de auténticas Cerezas del Valle del Jerte con su textura y firmeza única.
¿Cuánto cuesta el transporte?
El precio del envío es de 8€.
¿Qué medios de pago aceptáis?
Por el momento sólo aceptamos el pago con tarjeta de crédito / débito y BIZUM.
Disponemos de una pasarela de pago 100% segura contratada con el Banco Santander.
¿Hacéis envíos a toda españa?
Por el momento, solo enviamos pedidos a España peninsular.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes contactar con nosotros a través de WhatsApp, email, llamándonos o a través del formulario de la página de contacto.